سوالات پرتکرار
⏰ ساعت کاری پشتیبانی چیست؟
پشتیبانی ربات 24/7 فعال است. تیم پشتیبانی انسانی از ساعت 9 صبح تا 9 شب (به وقت تهران) پاسخگوی شماست.
🚀 چقدر طول میکشد تا پاسخ بگیرم؟
در ساعات کاری معمولاً ظرف 1-3 ساعت پاسخ میدهیم. برای مشکلات فوری از ربات تلگرام استفاده کنید.
💳 مشکل پرداخت دارم، چه کنم؟
لطفاً اسکرینشات خطا و شماره تراکنش را از طریق ربات برای ما ارسال کنید. در اسرع وقت بررسی خواهیم کرد.
🔄 آیا میتوانم اشتراک خود را لغو کنم؟
بله! از طریق منوی تنظیمات ربات میتوانید اشتراک خود را لغو کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
📊 دادههای من محفوظ است؟
بله، تمام اطلاعات شما با رمزنگاری ذخیره میشود و هیچوقت با شخص ثالث به اشتراک گذاشته نمیشود.